Estimado Pacientes:

Para el proceso de atencion por telemedicina, les dejamos algunas recomendaciones para cada paso desde el como solicitar la hora hasta la atención con el profesional:

Solicitud de hora:

• Para agendar hora,  puede llamar a los números 41-2226855 y 41-2226862 o enviar un correo electrónico  bioreumaconcepcion@gmail.com con el nombre del médico y/o especialidad deseada.
• Una vez la hora es agendada, le llegaran dos correos, el primero será confirmando la hora y fecha de su cita y el segundo será informativo y con los datos necesarios para  el pago  de la consulta médica.

Confirmación de la hora:

• El día previo al control, se le enviará un correo recordando su hora agendada en el cual podrá confirmar o anular la cita.
• El paciente deberá enviar al correo contabilidad.bioreuma@gmail.com el comprobante de la transferencia electrónica o el bono médico según corresponda.
• Si no se envía registro del pago 24 horas antes al correo señalado, la hora médica será anulada, lo cual será avisado mediante correo electrónico.
• El paciente deberá enviar todos los exámenes realizados atingentes a la especialidad previamente al correo bioreumaconcepcion@gmail.com

Atencion Medica por teleconsulta:

• Se aconseja estar en un ambiente tranquilo y sin ruido.
• El médico le hará una videollamada ya sea por whatsapp o vía zoom (el medio de comunicación será explicado por la secretaria al momento de agendar su hora)
• Para asegurar la confidencialidad médico-paciente, se prohíbe todo tipo de grabación durante la teleconsulta.
• Si el médico indica recetas o exámenes médicos, estos le llegarán directamente a su correo electrónico.
• Si el usuario lo requiere, el médico le podrá dejar las recetas y órdenes médicas en la Secretaría del Centro Médico Bioreuma.
• Si la videollamada se corta o hay problemas de conectividad, la atención médica se seguirá realizando por vía telefónica.
• La extensión de licencias médicas se harán por vía remota, para esto se coordinará un segundo encuentro en común acuerdo, para emitirla.
• Si al finalizar la teleconsulta ,  a usted le surge alguna duda importante ;  por favor llamar a nuestro centro, al número 41-2226855 o al 41-2226862 o escribir un correo a bioreumaconcepcion@gmail.com